Спор – это отличная возможность для поиска эффективного решения, но у него есть побочные эффекты. В первую очередь это личные обиды. Как получить выгоды от спора и сохранить в безопасности эго участников?
Category: Психология
Вы "гивер" или "тейкер"?
Существуют три типа людей: берущие, дающие и обменивающиеся. В данном видео рассматриваются все три типа и их результативность в корпоративной среде.
Плохие привычки творческих людей.
Что отличает нетривиальных личностей? Какие плохие привычки делают их творческими? Они- прокрастинаторы или медлительны. Автор утверждает, что прокрастинация – враг продуктивности, но друг креативности.Они постоянно сомневаются. Они сомневаются не в себе, а в своих идеях.Да и у них куча плохих идей. Лучшие оригиналы проваливались больше, так как больше других пробовали. Хотите узнать насколько Вы оригинальны?…
Интеллект переговорщика
Интеллект - мыслительная способность, умственное начало человека, определяющее его деятельность. Очевидно, насколько мы умны, настолько эффективно мы действуем. Существует большое количество терминов классификации интеллекта. Самые известные нам: IQ (коэффициент интеллекта) и EQ (эмоциональный интеллект). Менее известные: VQ (коэффициент жизненной энергии), музыкальный интеллект, пространственный интеллект, телесно-кинестетический интеллект, межличностный интеллект, личностный интеллект, интеллект естествоиспытателя. Подробнее об этих интеллектах…
Почему мы допускаем провал под давлением?
Часто в переговорах мы испытываем давление. И это не удивительно. Само слово переговоры в английском языке образовано от корня Neg, что означает давать отрицательный ответ, отрицать, отказывать в чём-либо. Как же действовать эффективно в условиях давления? Короткий ответ- переключить внимание с себя на что-то другое. Длинный – в видео от TED.
Что такое эмоциональный интеллект (EQ)?
Эмоциональный интеллект – это социальная сила человека. С помощью EQ можно выстраивать дружеские отношения, решать конфликтные ситуации и многое другое. С научной точки зрения эмоциональный интеллект — это способность точно считывать свои и чужие эмоции, улавливать эмоциональные сигналы во взаимоотношениях и управлять своими и чужими чувствами. Хотите знать какой у вас уровень Эмоционального Интеллекта?Пройдите тест…
Нет альтернативы? Представьте её.
Начинающих переговорщиков учат тщательно готовиться ко встречам. Одна из важных составляющих подготовки- найти альтернативу предстоящим переговорам или БАТНА (от англ. BATNA- Best Alternative To a Negotiated Agreement). Это делает переговорщика увереннее в своих силах, так как в случае провала, есть альтернатива. Но что делать, если альтернативы нет? Постарайтесь представить её. Как показывают исследования, это может…
Как вести дела с человеком, который вас раздражает
Эмоциональный интеллект- отличный инструмент для выстраивания взаимоотношений. В сложных ситуациях, это может быть единственным способом настроить конструктивное общение. Как работать с человеком, если он вас раздражает? Эксперты говорят, что лучший способ- перейти от раздражительности к любознательности. Как это сделать? Читайте свежую статью от HBR Вы также можете пройти тест “Эмоциональный интеллект” на нашем сайте.
Простые практические советы, повышающие вашу убедительность
В данном видео авторы приводят 6 простых примеров, существенно повышающих вашу убедительность.
5 простых советов в сложных эмоциональных ситуациях
Наш эмоциональный интеллект состоит из трех основных составляющих: понимание собственных эмоций; умение понимать эмоции других; способность управлять ситуацией в эмоциональном поле диалога. Данная статья написана простым кратким языком и поможет разобраться в контроле себя на биологическом и психологическом уровне. Как контролировать эмоции во время сложного разговора