Начинающих переговорщиков учат тщательно готовиться ко встречам. Одна из важных составляющих подготовки- найти альтернативу предстоящим переговорам или БАТНА (от англ. BATNA- Best Alternative To a Negotiated Agreement). Это делает переговорщика увереннее в своих силах, так как в случае провала, есть альтернатива. Но что делать, если альтернативы нет? Постарайтесь представить её. Как показывают исследования, это может…
Category: HBR
5 простых советов в сложных эмоциональных ситуациях
Наш эмоциональный интеллект состоит из трех основных составляющих: понимание собственных эмоций; умение понимать эмоции других; способность управлять ситуацией в эмоциональном поле диалога. Данная статья написана простым кратким языком и поможет разобраться в контроле себя на биологическом и психологическом уровне. Как контролировать эмоции во время сложного разговора
Спасаем репутацию
Что делать, если Вам “подмочили” репутацию? Восемь советов тем, чья репутация испорчена сплетнями
Жесты уверенности
По языку тела презентующих на конкурсе стартапов исследователи предсказали результат. И оказались правы. Спасибо #HBR Сигналы успеха: шесть приемов, которые помогут выглядеть уверенно