Каждый человек уникален. Разные судьбы, воспитание, ценности и взгляды. Но есть чувство, которое объединяет людей – любовь к самому себе или Эго.
В этой статье речь пойдет о том, как управлять своим Эго и что делать, если оно заболело.
Представьте ситуацию, в понедельник вы приходите на работу после отлично проведенных выходных. Вы полны энергии и настроены на большие свершения в новом проекте, который очень ждали. Для Вас это отличная возможность как для личного развития, так и для карьерного роста. Вы с оптимизмом смотрите в ближайшее будущее.
Вы встречаете коллегу, с которым в паре будете вести новый проект. Но вдруг, неожиданно, он начинает нападать на вас с обвинениями. Он считает, что вас незаслуженно назначили на этот проект, да и на эту должность в целом. Он обвиняет вас в некомпетентности и говорит, что на вашем месте должен был быть кто-то другой, но только не вы.
Вы в замешательстве. Вы впервые сталкиваетесь с такой негативной реакцией в компании. Внутри у вас все вскипает и вы выдаете ответный удар, вы начинаете вспоминать коллеге все, по вашему мнению, ошибки, которые он допускал в прошлом.
Сотрудничество по проекту заканчивается, так и не начавшись…
Вы в замешательстве. Вы не понимаете, что произошло? Откуда такой неожиданный “сюрприз”?
Большинство конфликтных ситуаций имеют эгоистичный корень. Личные обиды – враги продуктивности. Вместо того, чтобы направлять свои силы на решение задач, мы тратим их на выяснение отношений. Сколько проектов, карьер и даже компаний потерпели крах из-за больного Эго.
Что такое Эго?
Я (Эго) – психологическая субстанция, служащая в концепции Зигмунда Фрейда для описания человеческой психики и динамики ее развития. “Я”, по Фрейду, существует по другим, отличным от психики и тела, законам. http://www.psychologies.ru
Э́го (лат. ego от др.-греч. Εγώ «я») — согласно психоаналитической теории, та часть человеческой личности, которая воспринимается как «Я» и находится в контакте с окружающим миром посредством восприятия. Эго осуществляет планирование, оценку, запоминание и иными путями реагирует на воздействие физического и социального окружения[1]. ru.wikipedia.org
Признаки больного Эго
Больное Эго- это отклонение от “золотой середины”, будь то чрезмерная любовь к самому себе или наоборот сильно заниженная самооценка.
Любовь к себе – естественная реакция, необходимая для выживания и эволюции человека.
Любить себя нужно, как и сомневаться в себе тоже. Исследование компании Lominger говорит о том, что люди с немного заниженной самооценкой обладают повышенными способностями к обучению. Здесь важно подчеркнуть о небольшом отклонении от нормы. Если же самооценка сильно занижена, то это может порождать такие побочные эффекты как обидчивость, мнительность и неуверенность в себе. Если завышена, то нарциссизм, высокомерие и завистливость. Подробнее о широком спекторе эмоций вы можете посмотреть в этом видео.
Давайте попробуем разобраться, что с нашим коллегой пошло не так. Мы можем только предполагать и только сам коллега знает что произошло с ним наверняка. Внимание, избегайте “навешевания ярлыков” на других людей, основываясь только на своих суждениях.
1. Обидчивость.
Существует категория людей, которым просто опасно давать какую-либо обратную связь, если она не хвалебная. Они обижаются на любой негативный комментарий в свой адрес. С такими людьми нужно вести себя очень осторожно. Я был свидетелем, когда из-за обидчивости одного руководителя были прерваны очень успешные карьеры сотрудников его команды.
Возможно, в ситуации с коллегой, когда-то в прошлом вы давали ему обратную связь, которая его ранила. И он затаил на вас обиду. Ваше повышение окончательно “добило” вашего коллегу и он на фоне больного Эго потерял самоконтроль.
2. Мнительность.
Мнительность- склонность видеть во всём опасность, недоверчивость, болезненная подозрительность.
Мнительные люди еще более опасны, чем обидчивые. В своей практике встречал людей, которые защищали свое Эго подозрительностью и недоверием к другим. Ситуацию осложняет то, что мнительные люди могут делать выводы на основании субъективных факторов. Скрывать от других свои мнения и развивать их в своей фантазии или с другими мнительными индивидуумами.
В случае с нашим “подопытным” коллегой, он мог, например, воспринять ваше предложение поучаствовать в проекте, как попытку провести соревнования “на своем поле”. Коллега может думать, что вы умышленно “втягиваете” его в проект, чтобы показать его некомпетентность руководству. Да, да, бывают и такие тяжелые случаи.
3. Неувернность в себе.
Как я уже говорил, здоровая неуверенность в себе дает нам мотивацию для развития. Если мы видим что нам мешает на нашем жизненном/ карьерном или ином пути, это очевидно что не очень радует нас, но дает почву для развития. Если же самооценка сильно занижена, то это может вызвать отрицание внешнего мира.
В случае с нашим коллегой, возможно он просто не верит в свои силы и вы тут не причем. Просто он не может признать, что этот проект не для его уровня компетентности и обвиняет окружающих, в том числе и вас, для того, чтобы защититься.
4. Нарциссизм и высокомерие.
Нарцисси́зм — свойство характера, заключающееся в чрезмерной самовлюблённости и завышенной самооценке — грандиозности, часто не соответствующей действительности.
Нарциссы – это очень тяжелый случай людей с больным Эго. Они настолько уверены в своей крутости, что временами считают, что окружающие просто не достойны их. Я был свидетелем развития нарциссизма в коллегах при очень быстром карьерном взлете.
В случае с нашим коллегой он может считать, что вы просто недостойны играть с ним в одной команде.
Раздутое Эго как мишень – в него очень легко попасть.
Высокомерные люди часто очень болезненно воспринимают негативную обратную связь, что делает их более уязвимыми.
5. Завистливость
Завистливость – склонность характера, проявляющаяся в личной досаде по чужим успехам и благам.
Как мы знаем, существует зависть и белая зависть. И ключевое отличие между ними, что при зависти мы расстраиваемся, при белой зависти мы радуемся за успехи других. Завистливые коллеги очень опасны. Вы можете никогда не узнать как завистливый “товарищ” подкинул вам проблем. Хорошее средство борьбы против чужой зависит – скромность. Но не всегда, не для всех это может работать,
В нашем случае, возможно коллега просто вам завидует, что именно вы получили такой перспективный проект.
Люди, которые могут усмирять свое Эго, управлять им, включать рациональное мышление и действовать хладнокровно- своего рода психологические хакеры. Они могут управлять ситуацией, так как держат под контролем свое психологическое состояние.
https://nego.club
Рекомендации
Так как же поступить с нашим коллегой?
В нашем случае, будет большой ошибкой отвечать агрессией на агрессию. Это может развить конфликт до такого уровня, что разрешить его может стать практически невозможным. Мои рекомендации действий в таких ситуациях:
- Успокойтесь и убедитесь, что сейчас вы мыслите рационально. Нападки на Эго вызывают стресс. Стресс – это естественная реакция. И, возможно, не стоит переживать. Если вы чувствуете, что сейчас эмоционально напряжены. Не рубите с плеча, сделайте паузу до того момента, пока не будете уверены, что успокоились. Только после этого возвращайтесь к разговору.
- Разберитесь в причине. Поговорите со своим коллегой о его переживаниях. Попросите рассказать, что его беспокоит, а что помогает в вашем взаимодействии. Часто, вы не получите прямого ответа сразу. Проявляйте навыки слушания, задавайте вопросы. Избегайте оценочных комментариев со своей стороны.
- Договоритесь о правилах. Если вы хорошо справились с пунктом 2, то теперь вы знаете, что могло лично обидеть вашего коллегу. Обсудите причины без оправданий и взаимных претензий. Договоритесь с ним о правилах взаимодействия, чтобы сохранять комфортную атмосферу в будущем.
- Попросите его своевременно делиться обратной связью. Этот конфликт назревал, а значит его можно было решить на более ранних стадиях. Договоритесь с коллегой, о том, что не будете “копить” претензии и ждать удобного момента, чтобы их выплеснуть. И будете обмениваться обратной связью по мере ее появления. Очень желательно делать это наедине, так вы избежите риска публичного спора, который создает опасную среду для Эго.
Здоровая любовь к себе придает нам энергии, добавляет оптимизма и усиливает веру в свои силы. Важно помнить, что такая же любовь присутствует и в других. Знание своих эмоций и чувств делает вас устойчивее к психологическим раздражителям. Умения слушать, выстраивать диалог и управлять своим Эго помогут вам устанавливать продуктивные взаимоотношения с разными людьми.
Успехов!