Обратная связь иногда бывает как рыбий жир – не вкусно, но очень полезно. Критика бывает разной: одна может стать сильным толчком к личному развитию, другая – привести к депрессии. Но и в том, и другом случае, мнение другого человека трогает ваше Эго. Как использовать критику? Если кратко, то необходимо уметь сохранять самообладание, собирать ценную информацию…