http://hbr-russia.ru/karera/kommunikatsii/p15817/#ixzz57G1MU8wn Как правильно подготовиться к переговорам (EQ) Эмоциональный интеллект – популярная тема в бизнесе и не только. Очень хорошая статья, как подготовится к переговорам с эмоциональной точки зрения. Ссылка на статью. February 24, 2018 , , EQ