Задумывались ли вы над тем, что некоторые люди без стеснения высказывают свою точку зрения в любой, даже самой не уместной ситуации, другие же, напротив, предпочитают отмолчаться. Способность высказывать свою точку зрения (иногда это имеет судьбоносное значение) зависит от зоны допустимого поведения. Что это такое и как ее расширить, смотрите в очень познавательном и практичном видео…
Tag: переговорщик
Вы "гивер" или "тейкер"?
Существуют три типа людей: берущие, дающие и обменивающиеся. В данном видео рассматриваются все три типа и их результативность в корпоративной среде.
Интеллект переговорщика
Интеллект - мыслительная способность, умственное начало человека, определяющее его деятельность. Очевидно, насколько мы умны, настолько эффективно мы действуем. Существует большое количество терминов классификации интеллекта. Самые известные нам: IQ (коэффициент интеллекта) и EQ (эмоциональный интеллект). Менее известные: VQ (коэффициент жизненной энергии), музыкальный интеллект, пространственный интеллект, телесно-кинестетический интеллект, межличностный интеллект, личностный интеллект, интеллект естествоиспытателя. Подробнее об этих интеллектах…
Как может навредить эмпатия
Эмпатия- фантастическое качество для развития взаимоотношений, но оно может стать опасным, если использовать его слишком агрессивно. Я верю, что сила эмпатии в способности поставить себя на место другого. Это нужно для того, чтобы увидеть и прочувствовать ситуацию другой стороны. Это базовый компонент эмоционального интеллекта (EQ), то, что создает контакт между вами и другими людьми. Эмпатия…
Способы донести свое послание лучше.
Используйте невербальную коммуникацию, чтобы достигнуть преимущества и настроить себя на успех. Не секрет, что способ невербального общения – в основном язык тела – имеет большое влияние на то, насколько эффективны наши послания адресатам и как они воспринимаются окружающими. На самом деле, исследователи говорят, что от 60 до 90 % всей нашей коммуникации приходится на невербальную.…
Нет альтернативы? Представьте её.
Начинающих переговорщиков учат тщательно готовиться ко встречам. Одна из важных составляющих подготовки- найти альтернативу предстоящим переговорам или БАТНА (от англ. BATNA- Best Alternative To a Negotiated Agreement). Это делает переговорщика увереннее в своих силах, так как в случае провала, есть альтернатива. Но что делать, если альтернативы нет? Постарайтесь представить её. Как показывают исследования, это может…
Мировая прогулка от НЕТ к ДА
Мир знает Уильяма Юри не только как преподавателя в Гарварде, соавтора бестселлера “Как добиться ДА, или Переговоры без поражения”, но и как посредника в разрешении конфликтов в Югославии, Чечне и Венесуэле. Сейчас Ульям работает над конфликтом на Ближнем Востоке. Как справляться с коренными различиями, учитывая человеческую склонность к конфликтам и гениальные изобретения человека по разработке…
Первое впечатление, или что можно сказать о человеке за две секунды
“Люди делают вывод о тех, кого видят впервые, очень быстро, буквально в течение первых 2 секунд общения. При этом их суждение никак не связано с тем, что говорит человек” https://lifehacker.ru/2015/02/23/pervoe-vpechatlenie/
11 ключевых компетенций переговорщика.
В этой статье вы можете ознакомиться с ключевыми компетенциями, необходимыми для успешного ведения переговоров. Если нажать на название компетенции, то вы сможете ознакомиться с подборкой материалов для ее развития. Упехов! Слушание Современный мир наполнен огромным количеством информационного мусора, при этом люди находятся в информационном голоде. Почему? Возможно, потому что люди любят больше всего себя и…