Спор – это отличная возможность для поиска эффективного решения, но у него есть побочные эффекты. В первую очередь это личные обиды. Как получить выгоды от спора и сохранить в безопасности эго участников?
Tag: конфликт
Интеллект переговорщика
Интеллект - мыслительная способность, умственное начало человека, определяющее его деятельность. Очевидно, насколько мы умны, настолько эффективно мы действуем. Существует большое количество терминов классификации интеллекта. Самые известные нам: IQ (коэффициент интеллекта) и EQ (эмоциональный интеллект). Менее известные: VQ (коэффициент жизненной энергии), музыкальный интеллект, пространственный интеллект, телесно-кинестетический интеллект, межличностный интеллект, личностный интеллект, интеллект естествоиспытателя. Подробнее об этих интеллектах…
Что такое эмоциональный интеллект (EQ)?
Эмоциональный интеллект – это социальная сила человека. С помощью EQ можно выстраивать дружеские отношения, решать конфликтные ситуации и многое другое. С научной точки зрения эмоциональный интеллект — это способность точно считывать свои и чужие эмоции, улавливать эмоциональные сигналы во взаимоотношениях и управлять своими и чужими чувствами. Хотите знать какой у вас уровень Эмоционального Интеллекта?Пройдите тест…
Мировая прогулка от НЕТ к ДА
Мир знает Уильяма Юри не только как преподавателя в Гарварде, соавтора бестселлера “Как добиться ДА, или Переговоры без поражения”, но и как посредника в разрешении конфликтов в Югославии, Чечне и Венесуэле. Сейчас Ульям работает над конфликтом на Ближнем Востоке. Как справляться с коренными различиями, учитывая человеческую склонность к конфликтам и гениальные изобретения человека по разработке…