Как стать обаятельным собеседником.

Успех в современном мире напрямую зависит от навыков общения. Умения договариваться, учиться у других, получать важную информацию, влиять, – всё это зависит от ваших коммуникативных навыков. Отлично улучшить качества в коммуникации может помочь обаяние. Исключительно обаятельные люди получают преимущества в общении. Они добиваются взаимопонимания и поддержки в личной жизни, а также достигают прочного партнерства на работе. В этой статье пойдет речь о том, как стать обаятельным собеседником.

Что такое обаяние?

“Говоря об обаянии, мы не смотрим на то, как человек ведет себя за столом, как выглядит, насколько модно одет, — мы обращаемся к тому, что лежит гораздо глубже. Ведь истинное обаяние кроется не только в привлекательной внешности. Некоторые люди наделены уникальной способностью устанавливать необычайно глубокий эмоциональный контакт со своими собеседниками, так что окружающие чувствуют себя в их присутствии совершенно по-особенному."

Отрывок из книги Брайана Трейси. “Сила обаяния.

Задумывались ли вы над следующими вопросами:

Почему одни люди обаятельные, а другие нет?
Можно ли развить обаяние?
Обаяние- это внутренняя черта характера или внешнее проявление?

Начнём с последнего вопроса- обаяние это совокупность внешних проявлений, а именно: уважение, внимание, умение слушать, признание и неподдельное восхищение другими людьми, а также умение говорить. Хорошие новости для тех кто хочет стать обаятельным- эти навыки можно развить. Плохие, некоторые компетенции, например, умение слушать развиваются достаточно тяжело.

Аспекты обаяния

Давайте разберёмся с каждым аспектом обаяния.

Уважение.

У меня есть друг, который ведёт себя в каждой, даже самой не простой ситуации уважительно по отношению к другим. Даже самые грубые и невоспитанные хамы не могут заставить его выйти из себя. Когда я его спрашиваю, как у него получается сохранить самообладание, он отвечает: «я веду себя так, потому что так воспитан. Почему я должен менять себя, под влиянием других людей.» Этот пример показывает, насколько важно сохранять самообладание и уважение. Уважение- это ваш имидж, ваша визитная карточка. Так что же есть общего между уважением и обаянием? Уважение к другим- это основа любых взаимоотношений. Это гигиеническое условия открытого и доверительного общения. Вспомните ваших обаятельных знакомых. Какое отношение они проявляют к другим? Часто вы найдёте их очень воспитанными и внимательными.

Внимание

Внимание к другим является неотъемлемой частью обаяния. Помните, люди очень любят самих себя. Есть даже специальный термин, описывающий это- Эго. Если вы встречаетесь/звоните/пишете человеку только тогда, когда вам надо, то это вызывает ощущение того, что его используют. Если же вы проявляете знаки внимания: поздравляете с днём рождения, откликаетесь на просьбы, поддерживаете общение или просто называете человека по имени- все это очень сильно располагает вашего визави.

Умение слушать.

Друг мой, помни, что молчать хорошо, безопасно и красиво.
Ф.М. Достоевский.

Обаятельные люди- отличные слушатели. Умение слушать является одним из самых важных навыков для достижения успеха в любой области, особенно в обаянии. Люди хотят быть услышанными. Вспомните обаятельных людей из своего окружения, они хорошие слушатели?
Но как я сказал ранее, эта компетенция очень сложно развивается. Более того, неумение слушать – одна из частых ошибок, которые я замечаю как у начинающих переговорщиков, так и у топ-менеджеров компаний.
Существует достаточно много материалов по развитию данной компетенции. На сайте nego.club есть специальный раздел, посвященный этой компетенции.
Вот некоторые материалы, которые рекомендую к изучению в первую очередь:
Пройдите тест “Умение слушать”
Посмотрите видео “10 способов вести диалог” от признанного профессионала журналистского дела

Признание и восхищение

“Все любят комплименты”
Авраам Линкольн

Люди любят похвалу, еще больше, когда ими восхищаются. Мы подсознательно стремимся получить одобрение нашим действиям и достижениям. Эта потребность постоянна, так же, как потребность в еде и сне. Поэтому людям, которые выражают свое одобрение, всегда рады. Помните, когда вы искренне хвалите другого человека, его самооценка растет и он начинает себя чувствовать в вашем обществе тепло и уютно. А вы ему кажетесь добрым, проницательным и обаятельным человеком. Признание имеете еще один аспект, помогающий вам быть успешным.

“У победы тысяча отцов, а поражение всегда сирота.”
Джон Кеннеди

Это выражение показывает, что все хотят разделять успех. И у меня есть на этот счет рекомендация: разделяйте достижения и признавайте вклад других. Люди любят присоединяться к успеху, а вы, в свою очередь, получите дополнительные “очки” в карму обаяния. Кроме того, вы и ваши достижения будут общепризнанны.

Умение говорить

Умение слушать – ключевое в обаянии. Люди любят говорить, особенно о себе. Но наступают время и вам держать слово. Что же говорят обаятельные люди? Если вы посмотрите шутливое видео над “тедстерами” (спикеры на конференции TED) одного обаятельного актера, обратите внимание на то как выступление “ни о чем” превращается в хорошую порцию юмора, самоиронию и интересную историю. Еще один важный аспект умения говорить – роль Эго. Люди не любят высокомерных, заносчивых и самовлюблённых людей. Так же не любят слишком неуверенных в себе. Повествовать надо так, чтобы это была история без лишних деталей, но вовлекающая окружающих. Люди любят истории про себя. Попробуйте рассказать хорошую историю о своем друге, посмотрите, как он будет улыбаться. Не пытайтесь быть супергероем. Вспомните героя фильма “Хэнкок”. Главный герой ведет себя очень просто, он как обычный смертный со своими недостатками. В фильме он вынужден измениться, с безразличного изгоя до чуткого супергероя, который уважает других.

Вот таких супергероев любят, хороший урок обаяния от Уилл Смита:

Обаятельные люди – притягивают к себе других. Они желанные гости и партнеры, их общество умиляет других. Обаяние- это совокупность проявления уважения и внимания, умения слушать, признание и неподдельное восхищения другими людьми, а также умение говорить так, чтобы другим было хорошо с вами.

Развивайте обаяние! Красота и общение спасут мир!