EQ и невыносимые люди.
https://hbr-russia.ru/liderstvo/emotsionalnyy-intellekt/p15906

EQ и невыносимые люди.

Проявление эмоционального интеллекта требует усилий. Хорошие новости, что отсутсвие EQ требует еще бОльщих усилий. Как договариваться с невыносимыми людьми? Читайте в статье от HBR.